Важное

Оплата, возврат

При возникновении любых вопросов по оплате свяжитесь с нами через business@doitai.ru.
МирVisaMastercardМодульбанк
Оплата для юридических лиц и ИП
Доступна по счету после регистрации в личном кабинете. Для выставления счета свяжитесь с нами через business@doitai.ru.
Оплата для физических лиц
Банковской картой Мир, Visa или Mastercard онлайн через защищённый платёжный сервис Модульбанка. Оплата доступна после регистрации в личном кабинете.
Порядок оплаты банковской картой
1. В личном кабинете выберите тариф или пакет и нажмите «Оплатить картой».
2. Вы будете перенаправлены на защищённую платёжную страницу Модульбанка.
3. Введите номер карты, срок действия и CVV/CVC-код.
4. Подтвердите платёж одноразовым кодом из СМС или push-уведомления вашего банка (3-D Secure).
5. После успешной оплаты вы вернётесь на сайт, доступ к сервису откроется автоматически, а на e-mail придёт подтверждение.
При оплате тарифа картой подключается автопродление (подписка) — подробнее в разделе «Подписка и автопродление» ниже.
Подписка и автопродление
При оплате тарифа банковской картой подключается подписка: тариф продлевается автоматически раз в месяц. О подключении подписки мы сообщаем при оформлении тарифа и в личном кабинете.
В дату окончания оплаченного месяца стоимость тарифа сначала списывается с внутреннего баланса в личном кабинете; если средств на балансе недостаточно и к аккаунту привязана карта — полная стоимость тарифа списывается с карты (рекуррентный платёж).
Не менее чем за 3 дня до списания мы отправляем на e-mail уведомление с суммой.
Отменить подписку можно в любой момент в личном кабинете: новые списания прекратятся, а доступ сохранится до конца оплаченного месяца. Там же можно сменить привязанную карту.
Данные карты хранятся в зашифрованном виде на стороне платёжного сервиса — мы их не получаем и не храним.
Если списание не удалось, доступ приостанавливается: пополните баланс, оплатите вручную или привяжите другую карту. Полные условия — в Публичной оферте (раздел 7).
Безопасность платежей
Оплата проходит на стороне платёжного сервиса АО «Модульбанк» по защищённому соединению (TLS). Данные карты (номер, срок действия, CVV/CVC) вводятся только на платёжной странице банка, соответствующей стандарту безопасности PCI DSS, и не передаются на наш сайт и не хранятся у нас. Для подтверждения операции используется технология 3-D Secure. Обработка персональных данных при оплате выполняется в соответствии с Политикой конфиденциальности и политикой платёжного сервиса.
Проблемы с оплатой
Если платёж не прошёл: убедитесь, что на карте достаточно средств, не превышены лимиты и карта открыта для интернет-платежей, затем повторите попытку. Если деньги списаны, а доступ не открылся — напишите нам на hotline@doitai.ru или позвоните по телефону +7 926 030-17-38, указав дату и сумму платежа: мы проверим операцию и откроем доступ либо оформим возврат. По вопросам списаний вы также можете обратиться в банк, выпустивший карту.
Возврат услуг
Физлица могут отказаться от услуг в любой момент; возвращаем стоимость неиспользованной части абонентского периода за вычетом фактически понесённых расходов.
Срок рассмотрения заявления — до 10 рабочих дней, перечисление — до 10 рабочих дней после решения.
Для юрлиц и ИП возврат абонентского платежа за текущий период не производится. Полные условия — в Публичной оферте.
Доступ и активация
Услуга оказывается в электронном виде — физическая доставка не требуется. Доступ к сервису предоставляется в личном кабинете автоматически сразу после подтверждения оплаты. Абонентский период начинается с момента оплаты. Полные условия — в Публичной оферте.
Реквизиты
ИП Шредер Игорь Львович, ИНН 772864349890, ОГРНИП 315774600133170
Юр. адрес: 117574, Россия, г. Москва, Новоясеневский пр-т, д. 22, корп. 3, кв. 368
Телефон: +7 926 030‑17‑38,
E‑mail: hotline@doitai.ru

Остались вопросы?

Свяжитесь с нами через business@doitai.ru.